---
title: "AI-ассистенты для мессенджеров: GPT, Claude, Gemini | tuk-tuk.online"
nav_title: "AI-ассистенты"
url: https://docs.tuk-tuk.online/ai
markdown: https://docs.tuk-tuk.online/ai.md
description: "AI-ассистенты tuk-tuk.online отвечают клиентам в каналах через OpenAI, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral и DeepSeek. Провайдеры, инструкции, ассистенты, 9 режимов поведения, статистика токенов."
keywords: ["AI ассистент для бизнеса", "ChatGPT бот Telegram", "Claude бот для клиентов", "GPT автоответчик", "AI чат-бот для сайта", "OpenAI интеграция", "Anthropic Claude бот", "умный чат-бот", "нейросеть для бизнеса", "AI для поддержки клиентов", "GPT конструктор", "AI-менеджер продаж"]
lang: ru
product: tuk-tuk.online
app: https://lk.tuk-tuk.online
api_base: https://back.tuk-tuk.online
---

> [!AI] Кратко
> AI-ассистенты tuk-tuk.online обрабатывают входящие сообщения в каналах через модели OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral и DeepSeek. Ассистент собирается из провайдера (API-ключ), инструкции (промпт) и привязки к каналам с режимом работы.
>
> - Провайдеры и инструкции: кабинет, раздел «AI-обработка». Ассистенты: раздел «AI-ассистенты».
> - 9 режимов поведения: ассистент продаж, запись в календарь, модератор, аналитик, автоответчик, конвертер лидов, транскрибация, генерация изображений, свой режим.
> - Режимы ответа: автоответ клиенту или заметка оператору.
> - Ассистент работает по рабочим часам и ставится на паузу при ответе оператора.
> - Статистика по каждому ассистенту: сообщения, автоответы, токены, ошибки.
>
> Связанные страницы: https://docs.tuk-tuk.online/ai/providers, https://docs.tuk-tuk.online/ai/instructions, https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants, https://docs.tuk-tuk.online/ai/modes, https://docs.tuk-tuk.online/ai/ai-proxy

# AI-ассистенты

AI-ассистент обрабатывает входящие сообщения в подключённых каналах и отвечает клиенту или пишет подсказку оператору. Под капотом большие языковые модели: OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Mistral, DeepSeek.

Ассистент собирается из трёх частей: провайдер (API-ключ модели), инструкция (промпт) и привязка к каналам с расписанием и режимом работы.

## Из чего состоит

| Компонент | Что это | Страница |
|---|---|---|
| Провайдеры | Подключение API-ключей AI-сервисов | [Провайдеры](https://docs.tuk-tuk.online/ai/providers) |
| Инструкции | Промпты, которые задают поведение AI | [Инструкции](https://docs.tuk-tuk.online/ai/instructions) |
| Ассистенты | Привязка к каналам, рабочие часы, режим работы, приоритет | [Ассистенты](https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants) |
| Режимы поведения | 9 готовых ролей: продавец, модератор, аналитик и другие | [Режимы](https://docs.tuk-tuk.online/ai/modes) |
| AI Proxy | Единая точка маршрутизации и защиты AI-запросов | [AI Proxy](https://docs.tuk-tuk.online/ai/ai-proxy) |

![Подключение нейросети](https://lk.tuk-tuk.online/help/ai-provider.webm "Ключ провайдера, выбор модели и проверка связи.")

## Как запустить


![Раздел «AI-обработка»](https://docs.tuk-tuk.online/assets/screens/ai/overview.webp)

1. Пункт «AI-обработка» в меню.
2. Подключения к нейросетям: OpenAI, Anthropic, Gemini, Mistral, DeepSeek, Kandinsky, KIE.AI.
3. Кнопка «Подключить» на карточке провайдера.
4. Инструменты текста в диалогах: орфография и перефразирование.
5. База знаний для ассистентов.

1. Добавьте [провайдера](https://docs.tuk-tuk.online/ai/providers) в разделе [AI-обработка](https://lk.tuk-tuk.online/ai): например, OpenAI с ключом и моделью.
2. Создайте [инструкцию](https://docs.tuk-tuk.online/ai/instructions): опишите роль и правила поведения AI.
3. Создайте [ассистента](https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants) в разделе [AI-ассистенты](https://lk.tuk-tuk.online/ai), выберите режим и привяжите к каналу: следующее входящее сообщение в канале обработает AI.

## Режимы поведения

| Режим | Что делает | Страница |
|---|---|---|
| Ассистент продаж | Анализирует диалог, подсказывает менеджеру ответ | [Ассистент продаж](https://docs.tuk-tuk.online/ai/sales-assistant) |
| Запись в календарь | Записывает клиента на приём через чат | [Запись в календарь](https://docs.tuk-tuk.online/ai/calendar-booking) |
| Модератор | Классифицирует обращения, отмечает спам | [Модератор](https://docs.tuk-tuk.online/ai/moderator) |
| Аналитик | Суммаризация, анализ тональности, рекомендации | [Аналитик](https://docs.tuk-tuk.online/ai/analyst) |
| Автоответчик | Отвечает клиентам от лица компании 24/7 | [Автоответчик](https://docs.tuk-tuk.online/ai/auto-responder) |
| Конвертер лидов | Квалифицирует лиды, подводит к действию | [Конвертер лидов](https://docs.tuk-tuk.online/ai/lead-converter) |
| Транскрибация | Расшифровывает голосовые в текст | [Транскрибация](https://docs.tuk-tuk.online/ai/transcription) |
| Генерация изображений | Создаёт картинки (Kandinsky, KIE.AI) | [Генерация изображений](https://docs.tuk-tuk.online/ai/image-generation) |
| Свой режим | Произвольный промпт: извлечение данных, база знаний | [Свой режим](https://docs.tuk-tuk.online/ai/custom) |

Сравнение и выбор режима: [Режимы поведения](https://docs.tuk-tuk.online/ai/modes).

## Что умеет ассистент

- Видит всю историю диалога.
- Знает имя клиента, канал и теги.
- Работает по расписанию (рабочие часы).
- Ставится на паузу, когда отвечает оператор.
- Пишет рекомендации оператору в режиме заметок.
- Ведёт статистику: обработанные сообщения, токены, ошибки.
- Может ходить к провайдерам через выделенный [AI Proxy](https://docs.tuk-tuk.online/ai/ai-proxy).