---
title: "AI-конвертер лидов: квалификация заявок по BANT+ | tuk-tuk.online"
nav_title: "Конвертер лидов"
url: https://docs.tuk-tuk.online/ai/lead-converter
markdown: https://docs.tuk-tuk.online/ai/lead-converter.md
section: "AI-ассистенты"
description: "Режим «Конвертер лидов» общается с клиентом напрямую: квалифицирует по бюджету, полномочиям, потребности, срокам и соответствию, отрабатывает возражения и подводит к заявке, звонку или оплате."
keywords: ["AI конвертер лидов", "квалификация лидов AI", "BANT квалификация", "AI закрытие сделок", "лидогенерация бот", "конверсия лидов", "AI для заявок", "бот для лидов", "автоматизация заявок", "обработка возражений AI"]
lang: ru
product: tuk-tuk.online
app: https://lk.tuk-tuk.online
api_base: https://back.tuk-tuk.online
---

> [!AI] Кратко
> Режим AI-ассистента «Конвертер лидов» общается с клиентом напрямую, квалифицирует заявку по BANT+ (бюджет, полномочия, потребность, сроки, соответствие), делит лиды на холодные, тёплые и горячие и подводит к заявке, звонку или оплате.
>
> - Где: кабинет, «AI-ассистенты», «Создать ассистента», режим «Конвертер лидов».
> - По умолчанию автоответ включен, пауза при ответе оператора 3 часа, приоритет 90.
> - Ответ 1–4 предложения, один вопрос за сообщение (максимум 2 связанных).
> - Уровни квалификации: холодный, тёплый, горячий.
> - Не выдумывает цены и сроки, не использует ложную срочность.
>
> Связанные страницы: https://docs.tuk-tuk.online/ai/modes, https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants, https://docs.tuk-tuk.online/ai/sales-assistant, https://docs.tuk-tuk.online/ai/auto-responder, https://docs.tuk-tuk.online/chains

# AI-конвертер лидов

Режим «Конвертер лидов» общается с потенциальным клиентом напрямую: выявляет потребность, квалифицирует заявку и подводит к конкретному действию: заявке, звонку, встрече или оплате. Горячих лидов ведёт к сделке, тёплых прогревает.

## Когда включать

- Входящие заявки нужно квалифицировать до передачи менеджеру.
- Менеджеры тратят время на холодные обращения без бюджета и сроков.
- Нужно доводить клиента до звонка или оплаты в переписке, без участия человека.

## Квалификация по BANT+

AI собирает 5 параметров, вплетая вопросы в диалог.

| Параметр | Что выясняет | Пример вопроса |
|---|---|---|
| Budget | Есть ли ресурсы, какой диапазон | «На какой бюджет ориентируетесь?» |
| Authority | Принимает решение сам или нужно согласование | «Вы принимаете решение или нужно согласование?» |
| Need | В чём конкретная боль | «Какую задачу хотите решить?» |
| Timeline | Когда нужно решение | «Когда планируете запуск?» |
| Fit | Подходит ли продукт | Оценивает автоматически |

## Уровни квалификации

| Уровень | Описание | Тактика AI |
|---|---|---|
| Холодный | Только узнаёт, конкретной потребности нет | Прогревает ценностью, даёт полезный контент |
| Тёплый | Есть потребность, сравнивает варианты | Отстраивается от конкурентов, даёт кейсы |
| Горячий | Конкретная потребность, сроки и бюджет | Закрывает на действие: заявка, звонок, оплата |

## Тактика по стадиям диалога

### Первое сообщение клиента

Краткий ответ (1–2 предложения) плюс один квалифицирующий вопрос. Пример: «Подскажите, для какой задачи рассматриваете? Так смогу предложить оптимальный вариант.»

### Середина диалога

Техника «Мост»: связывает потребность клиента с преимуществом продукта. «Вы упомянули, что [боль клиента]. Именно для этого у нас есть [решение].»

### Закрытие

- Альтернативное закрытие: «Вам удобнее созвониться сегодня в 15:00 или завтра утром?»
- Микро-обязательство: «Давайте я подготовлю расчёт?» Маленький шаг вместо большого решения.

## Обработка возражений

| Клиент говорит | AI отвечает |
|---|---|
| «Дорого» | «Понимаю. На какой бюджет ориентируетесь? Предложу подходящий вариант.» |
| «Надо подумать» | «Конечно. Что именно хотели бы обдумать? Помогу с выбором.» |
| «Позже» | «Хорошо. Когда удобно вернуться? Я напомню.» |
| «Нужно согласовать» | «Могу подготовить краткую презентацию для руководства.» |
| «У конкурента дешевле» | «Подскажите, что предлагают? Сравним по параметрам.» |

## Стиль общения

- Без штампов и канцелярита.
- 1–4 предложения за ответ.
- Один вопрос за сообщение, максимум 2 связанных.
- Каждое сообщение заканчивается вопросом или предложением.
- Обращается по имени, если оно известно.

## Настройки по умолчанию

| Параметр | Значение |
|---|---|
| Автоответ | Включен: общается с клиентом напрямую |
| Пауза при ответе оператора | 3 часа |
| Приоритет | 90 |

Ассистент создаётся в разделе [AI-ассистенты](https://lk.tuk-tuk.online/ai), параметры описаны в [настройке ассистентов](https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants).

> [!TIP] Если нужны только подсказки менеджеру без общения с клиентом, используйте [Ассистент продаж](https://docs.tuk-tuk.online/ai/sales-assistant).

## Ограничения

1. Не выдумывает цены, характеристики, сроки и наличие.
2. Не давит: без манипуляций и ложной срочности.
3. При агрессии переходит к эмпатии и деэскалации.
4. Вне зоны компетенции передаёт специалисту.
5. Не повторяет одни и те же фразы в рамках диалога.