---
title: "Подключение MAX Bot к tuk-tuk.online"
nav_title: "MAX Bot"
url: https://docs.tuk-tuk.online/channels/max-bot
markdown: https://docs.tuk-tuk.online/channels/max-bot.md
section: "Каналы связи"
description: "Как подключить бота мессенджера MAX (бывший TamTam) к tuk-tuk.online: токен от @PrimeBot, Long Polling, типы сообщений, inline-кнопки, AI-ответы и лимиты API."
keywords: ["MAX Bot", "MAX канал", "MAX мессенджер", "TamTam бот", "MAX подключить", "MAX API", "MAX автоответчик", "MAX бизнес", "MAX чат-бот"]
lang: ru
product: tuk-tuk.online
app: https://lk.tuk-tuk.online
api_base: https://back.tuk-tuk.online
---

> [!AI] Кратко
> Канал MAX Bot подключает бота мессенджера MAX (бывший TamTam) к tuk-tuk.online: сообщения пользователей приходят в «Диалоги», ответы уходят от имени бота, поддерживаются медиа и inline-кнопки.
>
> - Путь в кабинете: Каналы связи → Подключить → MAX Bot → токен → Сохранить.
> - Предусловие: токен бота от @PrimeBot в MAX (команда /create).
> - Приём через Long Polling, публичный IP и домен не нужны; API: platform-api.max.ru; медиа через MAX Upload API.
> - Inline-кнопки: callback, link, request_contact, request_geo_location, open_app.
> - Входящие: текст, фото, видео, аудио, файлы, локация, контакт, нажатие кнопки. Исходящие: текст, фото, видео, файлы, inline-кнопки.
> - Пауза около 3 секунд между сообщениями.
>
> Связанные страницы: https://docs.tuk-tuk.online/channels, https://docs.tuk-tuk.online/channels/telegram-bot, https://docs.tuk-tuk.online/ai/assistants, https://docs.tuk-tuk.online/chains

# Подключение MAX Bot

Канал MAX Bot подключает бота в мессенджере MAX (мессенджер от VK, бывший TamTam) к tuk-tuk.online. Пользователь пишет боту, сообщение приходит в раздел [Диалоги](https://lk.tuk-tuk.online/dialogs), ответ уходит от имени бота. Сообщения принимаются через Long Polling, поэтому свой IP-адрес или домен не нужны.

## Когда это нужно

- Ваши клиенты пользуются мессенджером MAX.
- Обрабатывать сообщения из MAX вместе с другими каналами.
- Поставить AI-ассистента, который отвечает пользователям MAX автоматически.

## Как подключить

### Создать бота в MAX

1. Откройте мессенджер MAX и найдите бота @PrimeBot, официального бота для создания ботов.
2. Отправьте команду `/create`: PrimeBot создаст нового бота.
3. Скопируйте токен бота из ответа.

> [!WARNING] Токен даёт полный доступ к боту. Не передавайте его посторонним.

### Добавить канал


![Форма подключения MAX Bot](https://docs.tuk-tuk.online/assets/screens/channels/max-bot-form.webp)

1. Название канала.
2. Bot Token из MAX BotFather.
3. Кнопка «Подключить».

1. Откройте [Каналы связи](https://lk.tuk-tuk.online/channels).
2. Нажмите «Подключить» на карточке MAX Bot.
3. Вставьте токен бота.
4. Нажмите «Сохранить»: платформа подключит Long Polling, канал получит статус «Активен».

## Проверить, что работает

1. Найдите бота в MAX и напишите ему.
2. Откройте [Диалоги](https://lk.tuk-tuk.online/dialogs): сообщение появится в списке.

## Что умеет

### Входящие

| Тип | Описание |
|---|---|
| Текст | Текстовые сообщения |
| Фото | Изображения |
| Видео | Видеозаписи |
| Аудио | Голосовые сообщения |
| Файлы | Документы любых форматов |
| Локация | Геолокация пользователя |
| Контакт | Карточка контакта |
| Нажатие кнопки | Callback от inline-кнопок |

### Исходящие

| Тип | Описание |
|---|---|
| Текст | Текстовые сообщения |
| Фото | Изображения, загружаются через MAX Upload API |
| Видео | Видеозаписи |
| Файлы | Документы |
| Inline-кнопки | Интерактивные кнопки под сообщением |

### Inline-кнопки

| Тип | Что делает |
|---|---|
| callback | Отправляет callback-данные боту |
| link | Открывает ссылку в браузере |
| request_contact | Запрашивает контакт пользователя |
| request_geo_location | Запрашивает геолокацию |
| open_app | Открывает мини-приложение |

Кнопки размещаются горизонтально или вертикально, в несколько рядов. Примеры: «Записаться», «Задать вопрос», «Посмотреть цены». Кнопки задаются в [цепочках автоматизации](https://docs.tuk-tuk.online/chains).

### Индикатор набора текста

Пока AI формирует ответ, бот показывает пользователю индикатор «печатает…».

## Ограничения

- Между сообщениями пауза около 3 секунд: защита от лимитов API.
- Приём через Long Polling: работает без публичного IP и домена.
- Медиафайлы загружаются через MAX Upload API.
- Адрес MAX API: platform-api.max.ru.

## Частые проблемы

| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Канал не получает сообщения | Проверьте, что токен бота актуален |
| Бот не отвечает | Убедитесь, что канал активен: зелёная точка в списке каналов |
| Изображения не отправляются | Проверьте размер файла: у MAX есть лимит |
| Кнопки не работают | Проверьте тип кнопки |