---
title: "Документация tuk-tuk.online: каналы, AI-ассистенты, автоматизация, API"
nav_title: "Обзор платформы"
url: https://docs.tuk-tuk.online/
markdown: https://docs.tuk-tuk.online/index.md
description: "Документация платформы tuk-tuk.online: подключение Telegram, SMS, Email и чат-виджета, настройка AI-ассистентов и цепочек, интеграции с amoCRM, YClients и Битрикс24, REST API и вебхуки."
keywords: ["tuk-tuk.online", "документация", "омниканальная платформа", "чат-бот конструктор", "AI ассистент для бизнеса", "автоматизация сообщений", "CRM интеграция", "виджет чата для сайта", "Telegram бот для бизнеса", "автоворонка продаж", "платформа коммуникаций"]
lang: ru
product: tuk-tuk.online
app: https://lk.tuk-tuk.online
api_base: https://back.tuk-tuk.online
---

> [!AI] Кратко
> Документация платформы tuk-tuk.online: подключение каналов (Telegram, SMS, Email, чат-виджет, amoCRM и другие), AI-ассистенты, цепочки автоматизации, интеграции с CRM, REST API и вебхуки.
>
> - Личный кабинет: https://lk.tuk-tuk.online. Документация: https://docs.tuk-tuk.online.
> - Любая страница доступна как Markdown по тому же URL с суффиксом .md, главная: https://docs.tuk-tuk.online/index.md.
> - Оглавление для агентов: https://docs.tuk-tuk.online/llms.txt. Все страницы одним файлом: https://docs.tuk-tuk.online/llms-full.txt.
> - На каждой странице есть блок «Кратко» с фактами и связанными страницами.
> - Поддержка: чат на tuk-tuk.online или support@tuk-tuk.online.
>
> Связанные страницы: https://docs.tuk-tuk.online/getting-started, https://docs.tuk-tuk.online/concept, https://docs.tuk-tuk.online/channels, https://docs.tuk-tuk.online/ai, https://docs.tuk-tuk.online/faq

# Документация tuk-tuk.online

tuk-tuk.online собирает Telegram, SMS, Email, чат-виджет, amoCRM и другие каналы в один центр диалогов, добавляет AI-ассистентов, цепочки автоматизации и интеграции с CRM. Здесь описано, как всё это подключить и настроить: по шагам, с названиями кнопок и лимитами.

## С чего начать

1. [Быстрый старт](https://docs.tuk-tuk.online/getting-started): от регистрации до первого ответа AI за 10 минут.
2. [Как это устроено](https://docs.tuk-tuk.online/concept): каналы, диалоги, ассистенты, цепочки.
3. [Каналы связи](https://docs.tuk-tuk.online/channels): подключение Telegram, SMS, Email, виджета и остальных.
4. [AI-ассистенты](https://docs.tuk-tuk.online/ai): провайдеры, инструкции, режимы поведения.

## Как читать документацию

- Каждая страница начинается с блока «Кратко»: суть, факты и ссылки на связанные страницы. Его достаточно, чтобы понять, нужна ли вам страница целиком.
- Оглавление справа ведёт по разделам страницы. На телефоне оно раскрывается над текстом.
- Поиск по всей документации: ⌘K на Mac, Ctrl+K на Windows или клавиша «/».
- Ссылки на lk.tuk-tuk.online ведут в личный кабинет, на docs.tuk-tuk.online в документацию.

## Для ИИ-агентов

- Любая страница доступна как чистый Markdown по тому же адресу с суффиксом `.md`, например `https://docs.tuk-tuk.online/getting-started.md`. Главная: `https://docs.tuk-tuk.online/index.md`.
- [https://docs.tuk-tuk.online/llms.txt](https://docs.tuk-tuk.online/llms.txt): оглавление документации в формате llmstxt.org, по одной строке сути на страницу.
- [https://docs.tuk-tuk.online/llms-full.txt](https://docs.tuk-tuk.online/llms-full.txt): все страницы одним файлом.
- На каждой странице есть кнопки «Скопировать как Markdown», «Открыть .md», «Спросить ChatGPT» и «Спросить Claude».

## Поддержка

Чат на [tuk-tuk.online](https://tuk-tuk.online) или письмо на support@tuk-tuk.online. Ответы на частые вопросы собраны в [FAQ](https://docs.tuk-tuk.online/faq).