---
title: "Задачи: канбан, дедлайны и автосоздание | tuk-tuk.online"
nav_title: "Задачи"
url: https://docs.tuk-tuk.online/tasks
markdown: https://docs.tuk-tuk.online/tasks.md
description: "Встроенный менеджер задач tuk-tuk.online: канбан с 5 статусами, 4 приоритета, назначение на сотрудника, привязка к диалогу, дедлайны с уведомлениями, автосоздание через цепочки и AI."
keywords: ["задачи CRM", "канбан задач", "управление задачами", "задачи для команды", "приоритеты задач", "дедлайны задач", "менеджер задач", "task manager", "задачи из диалога"]
lang: ru
product: tuk-tuk.online
app: https://lk.tuk-tuk.online
api_base: https://back.tuk-tuk.online
---

> [!AI] Кратко
> Встроенный менеджер задач tuk-tuk.online: канбан с 5 статусами и 4 приоритетами, назначение на сотрудника, привязка к диалогу, дедлайны с автоматическими действиями, создание задач цепочками и AI.
>
> - Раздел «Задачи» в меню кабинета https://lk.tuk-tuk.online; рядом счётчик задач не в статусе «Готово».
> - Статусы: Бэклог, К выполнению (по умолчанию), В работе, На проверке, Готово.
> - Приоритеты: Низкий, Средний (по умолчанию), Высокий, Срочный.
> - Задача привязывается к диалогу и видна в блоке «Задачи» панели клиента.
> - Дедлайны проверяются каждую минуту; при наступлении: пост в Эфир, запись в диалог, push, авто-сообщение клиенту, запуск цепочки. Каждое действие выполняется один раз.
> - Автосоздание: блоки CREATE_TASK и AI_TASK в редакторе цепочек.
>
> Связанные страницы: https://docs.tuk-tuk.online/tasks/kanban, https://docs.tuk-tuk.online/tasks/deadlines, https://docs.tuk-tuk.online/tasks/automation, https://docs.tuk-tuk.online/dialogs/info-panel, https://docs.tuk-tuk.online/chains/blocks/tasks

# Задачи

Задачи: встроенный менеджер дел внутри платформы. Задача создаётся в два клика из любого диалога, попадает на канбан-доску, назначается сотруднику и получает дедлайн. По наступлении дедлайна платформа сама уведомляет команду, пишет клиенту или запускает цепочку.

Отдельный Trello, Notion или Asana не нужен: задачи живут рядом с перепиской, из которой возникли.

## Когда это нужно

- Не забыть перезвонить: задача с дедлайном прямо из диалога.
- Распределить работу: задача назначается конкретному сотруднику.
- Видеть этапы: канбан показывает, что в работе, что на проверке, что закрыто.
- Автоматизировать: цепочки и AI создают задачи без участия менеджера.

![Создание задачи: срок, ответственный и действие по дедлайну](https://lk.tuk-tuk.online/help/tasks-create.webm "Создание задачи: срок, ответственный и действие по дедлайну")

## Разделы

| Раздел | Что внутри |
|---|---|
| [Канбан и статусы](https://docs.tuk-tuk.online/tasks/kanban) | 5 колонок, перетаскивание, форма задачи, привязка к диалогу, цветные метки |
| [Дедлайны и напоминания](https://docs.tuk-tuk.online/tasks/deadlines) | Пост в Эфир, запись в диалог, push, авто-сообщение клиенту, запуск цепочки, делегирование |
| [Автосоздание задач](https://docs.tuk-tuk.online/tasks/automation) | Блоки CREATE_TASK и AI_TASK в цепочках, создание из панели клиента |

## Статусы и приоритеты


![Вид «Дни»: задачи по дедлайнам](https://docs.tuk-tuk.online/assets/screens/tasks/days.webp "Вид «Дни» раскладывает задачи по датам дедлайна на неделю вперёд.")


![Вид «Список»: все задачи одной таблицей](https://docs.tuk-tuk.online/assets/screens/tasks/list.webp "Вид «Список» удобен для быстрого просмотра и поиска.")

### 5 статусов

| Статус | Значение |
|---|---|
| Бэклог | Записана, но пока не в приоритете |
| К выполнению | Готова к работе. Статус по умолчанию |
| В работе | Кто-то уже занимается |
| На проверке | Сделана, нужна проверка |
| Готово | Завершена |

### 4 приоритета

| Приоритет | Цвет | Когда ставить |
|---|---|---|
| Низкий | Зелёный | Когда-нибудь потом |
| Средний | Жёлтый | В плановом порядке. Приоритет по умолчанию |
| Высокий | Оранжевый | Важно, сделать скоро |
| Срочный | Красный | Нужно прямо сейчас |

> [!TIP] Рядом с пунктом «Задачи» в меню кабинета стоит счётчик задач не в статусе «Готово». Загрузку команды видно, не открывая доску.