Календарь и запись

Календарь и запись

Кратко

Встроенный календарь tuk-tuk.online для записи клиентов: каталог услуг, сотрудники с расписанием, события с 4 статусами, три вида отображения, синхронизация с Google Calendar (OAuth 2.0) и Яндекс Календарём (CalDAV), AI-запись из диалога.

  • Раздел «Календарь» в меню кабинета https://lk.tuk-tuk.online; вкладки «Услуги», «Сотрудники», «Теги».
  • Источники событий: локальные, Google Calendar (OAuth 2.0, ссылки Google Meet), Яндекс Календарь (CalDAV).
  • Статусы события: Ожидание, Подтверждено, Состоялось, Неявка.
  • Виды: Сетка (месяц, неделя, день), Список, Таймлайн по сотрудникам.
  • AI-ассистент в режиме «Запись в календарь» создаёт события из переписки.
  • Права: просмотр, создание, редактирование, удаление событий, синхронизация (категория «Календарь»).
На этой странице

Календарь: встроенная запись клиентов и управление событиями. Услуга, сотрудник, время и контакты клиента собраны в одной карточке события, а загрузка каждого сотрудника видна на таймлайне.

Календарь синхронизируется с Google Calendar и Яндекс Календарём, а AI-ассистент в режиме «Запись в календарь» записывает клиентов прямо из переписки.

#Когда это нужно

  • Записать клиента на приём с указанием услуги, сотрудника и времени.
  • Видеть загрузку команды: таймлайн показывает расписание каждого сотрудника.
  • Держать один календарь: события из Google Calendar или Яндекс Календаря приходят в платформу и обратно.
  • Автоматизировать запись: AI-ассистент подбирает слот и создаёт событие сам.
Календарь: записи клиентов и синхронизация

#Разделы

Календарь: вид «Таймлайн»
  1. Пункт «Календарь» в меню.
  2. Вид: Таймлайн, Список, Сетка.
  3. Каталог услуг и товаров.
  4. Сотрудники и их расписание.
  5. Создать запись вручную.
  6. Навигация по дням.
  7. Фильтр по сотруднику.
РазделЧто внутри
Каталог услугУслуги и продукты, длительность, цена, привязка к сотрудникам
Сотрудники и расписаниеПрофили сотрудников, 5 режимов графика, часы работы, таймлайн
События и записьСоздание, 4 статуса, синхронизация, комментарии, история изменений

#Источники, статусы и виды

#3 источника событий

ИсточникКак попадает в календарь
ЛокальныеСоздаются вручную в платформе
Google CalendarСинхронизация через OAuth 2.0, автоматические ссылки Google Meet
Яндекс КалендарьСинхронизация по протоколу CalDAV

#4 статуса события

СтатусЗначение
ОжиданиеЗапись создана, но ещё не подтверждена
ПодтвержденоКлиент подтвердил визит
СостоялосьКлиент пришёл
НеявкаКлиент не пришёл

#3 вида отображения

ВидЧто показывает
СеткаКлассический календарь: месяц, неделя, день
СписокВсе события одним списком с фильтрами
ТаймлайнКолонки по сотрудникам: кто когда занят