Раздел про аккаунты, безопасность и доступы команды. Вы решаете, кто видит диалоги, кто отвечает клиентам, кто настраивает интеграции и распоряжается балансом. Всё остальное сотруднику закрыто.
Три кирпича: способы входа (пароль, SMS-код, биометрия), роли с набором разрешений и проекты как изолированные рабочие пространства.
#Когда это нужно
- Защитить аккаунт: пароль, SMS-код при каждом входе или ключ WebAuthn.
- Ограничить доступ: сотрудник видит только то, что разрешено его ролью.
- Работать командой: пригласить сотрудников по email и раздать роли.
- Вести несколько бизнесов: до 3 проектов с одного аккаунта.
#Разделы
| Раздел | Что внутри |
|---|---|
| Аутентификация | Регистрация, вход по коду или ссылке из письма, ключи WebAuthn, профиль |
| Роли и разрешения | 95 разрешений в 16 категориях, системные и кастомные роли, автоблокировка |
| Команда | Приглашение по email, статусы участников, статистика, тихие часы, мьюты |
| Несколько проектов | До 3 проектов на аккаунт, изоляция данных, переключение |
#Как это устроено
#Три уровня защиты входа
- Пароль: базовый вход по номеру телефона и паролю.
- SMS-код (2FA): дополнительный одноразовый код при каждом входе.
- Биометрия или ключ (WebAuthn): отпечаток пальца, Face ID, USB-ключ.
#Роли и разрешения
Каждый сотрудник получает роль. Роль: набор разрешений, что можно делать в проекте.
- 2 системные роли: Владелец (все права, не редактируется) и Администратор (все права, набор настраивается).
- Кастомные роли с любым набором разрешений.
- 95 разрешений в 16 категориях: дашборд, каналы, диалоги, цепочки, AI, календарь, баланс и другие.
#Несколько проектов
Один аккаунт, до 3 проектов. Каждый проект: отдельное пространство со своими каналами, диалогами, AI-ассистентами, ролями и командой. Переключение через меню проектов в один клик.