Пользователи и права

Команда

Кратко

Команда проекта в tuk-tuk.online: приглашение сотрудников по email с назначением роли, статусы участия (Ожидает, Активен) и доступности (Доступен, Занят, В отпуске), статистика активности, тихие часы и мьюты уведомлений.

  • Путь: Настройки → Команда, кнопка «Пригласить»; поля: email, роль, отображаемое имя.
  • Зарегистрированный с этим email получает доступ сразу; незарегистрированный числится «Ожидает» до регистрации с этим email.
  • Статусы доступности можно ставить до даты, потом сброс на «Доступен».
  • Разрешения: «Просмотр пользователей» (список и статистика), «Смена роли», «Удаление пользователей».
  • Статистика: последний вход, время онлайн сегодня, сессий сегодня, сообщений сегодня и всего, дата присоединения.
  • Тихие часы: начало, конец, дни; отключают push и звуки, но не доставку сообщений. Мьюты: по диалогу и по тегу.
На этой странице

Команда: сотрудники проекта, их роли и активность. Здесь приглашают людей по email, назначают роли, видят, кто в сети и сколько сообщений отправил каждый менеджер.

Приглашение сотрудника и выбор роли

#Как пригласить сотрудника

Участники проекта
  1. Пункт «Пользователи» в меню.
  2. Вкладки: Участники, Роли, Статистика, Геймификация.
  3. Пригласить участника по email.
  4. Смена роли участника.
  5. Отозвать приглашение или доступ.
Приглашение участника
  1. Email сотрудника.

  2. Имя, необязательно.

  3. Роль.

  4. Кнопка «Пригласить».

  5. Откройте Настройки → Команда: появится список участников.

  6. Нажмите «Пригласить»: откроется форма.

  7. Укажите email сотрудника.

  8. Выберите роль, например «Менеджер».

  9. При желании укажите отображаемое имя.

  10. Нажмите «Отправить приглашение»: сотрудник появится в списке, на email уйдёт письмо со ссылкой.

СитуацияЧто произойдёт
Сотрудник уже зарегистрирован с этим emailПолучает доступ сразу, статус «Активен»
Сотрудник ещё не зарегистрированСтатус «Ожидает»; ссылка из письма ведёт на регистрацию, доступ появится после регистрации с этим email

#Статусы участия

СтатусЗначение
ОжидаетПриглашён, но ещё не принял приглашение или не зарегистрировался
АктивенПриглашение принято, сотрудник работает в проекте

#Статусы доступности

Геймификация команды
Вкладка «Геймификация»: место в рейтинге, очки, медали и настройки достижений.

Сотрудник ставит статус сам, чтобы коллеги понимали, можно ли к нему обращаться.

СтатусКогда ставить
ДоступенНа рабочем месте, готов к задачам
ЗанятРаботает, лучше не отвлекать
В отпускеОтсутствует, задачи стоит передать другому

Статус можно поставить до определённой даты. По её наступлении он сам вернётся к «Доступен».

#Действия с сотрудниками

ДействиеЧто делаетНужное разрешение
Просмотр спискаВидеть всех сотрудников и их ролиПросмотр пользователей
Смена ролиНазначить другую рольСмена роли
УдалениеУбрать сотрудника из проектаУдаление пользователей
СтатистикаСмотреть детальную активностьПросмотр пользователей

#Статистика сотрудников

Статистика участников проекта
Последний вход, время онлайн за сегодня, сессии и число сообщений.
МетрикаЧто показывает
Имя и рольОтображаемое имя и назначенная роль
EmailПочта сотрудника
Последний входКогда сотрудник был в сети последний раз
Время онлайн сегодняСколько был онлайн за день
Сессий сегодняЧисло входов за день
Сообщений сегодняСколько сообщений отправил за день
Сообщений всегоОбщее число отправленных сообщений
В команде сДата присоединения к проекту
Текущий статусДоступен, Занят, В отпуске

#Тихие часы

Период, в который сотруднику не приходят уведомления. Настраивается индивидуально.

НастройкаПример
Начало22:00
Конец08:00
ДниПн–Пт или все дни недели

Сообщения продолжают поступать в диалоги, отключаются только push-уведомления и звуки.

#Мьюты

Если отвлекают уведомления из конкретных диалогов или по определённым тегам:

Тип мьютаЧто отключает
Мьют диалогаУведомления из конкретного диалога
Мьют тегаУведомления по диалогам с определённым тегом

Подробнее о каналах доставки: Уведомления.