Воронки историй

Шаблонные переменные воронок

Кратко

Справочник переменных воронок tuk-tuk.online: контекстные {{aiResult}}, {{imageResult}}, {{storyResult}} (с суффиксом _N), персональные {{name}}, {{phone}}, {{email}} и шаблоны истории диалогов {{dialogs_<период>}} с фильтрами по типу, тегам и лимиту.

  • Синтаксис шаблона диалогов: {{dialogs_<число><d|h>[_private|_groups|_channels|_tag:<теги>][:<лимит>]}}.
  • Лимит диалогов по умолчанию 50, максимум 200; сообщений на диалог 100.
  • Несколько тегов через запятую: логика AND.
  • Персональные переменные подставляются для каждого получателя только в блоке «Отправка сообщений».
  • Шаблоны диалогов работают в подписи Story, рассылке, промптах AI и генерации; в профиле и условии не работают.
  • Формат вывода: заголовок «Все диалоги за 7 дн. (N из макс. 50)», секция на диалог, строки «[MM-DD HH:MM] Роль: текст».
На этой странице

В текстовых полях любого блока воронки работают переменные в двойных фигурных скобках: {{переменная}}. При выполнении они заменяются на реальные значения: результат AI, URL картинки, имя клиента или историю переписок за период.

#Контекстные переменные

Результаты предыдущих блоков, доступные в последующих.

ПеременнаяЗначение
{{aiResult}}Текстовый результат последнего блока AI-обработки
{{aiResult_N}}Результат AI-блока номер N
{{imageResult}}URL последнего сгенерированного изображения
{{imageResult_N}}URL изображения от блока номер N
{{storyResult}}ID последней опубликованной Story
{{storyResult_N}}ID Story от блока номер N

#Персональные переменные

Работают в блоке «Отправка сообщений» и подставляются для каждого получателя отдельно.

ПеременнаяЗначение
{{name}}Имя клиента из диалога
{{phone}}Телефон клиента
{{email}}Email клиента

#Шаблоны диалогов

Подставляют историю переписок из базы за указанный период. Основной инструмент для AI-промптов и аналитики.

#Базовый синтаксис

text
{{dialogs_<период><единица>}}
ЧастьЗначениеПримеры
периодЧисло1, 7, 24, 30
единицаd дни, h часы7d = 7 дней, 24h = 24 часа

#Фильтр по типу диалога

text
{{dialogs_<период><единица>_<тип>}}
ТипЧто берётся
privateТолько личные диалоги
groupsТолько групповые чаты
channelsТолько каналы

#Фильтр по тегам

text
{{dialogs_<период><единица>_tag:<теги>}}
СинтаксисЧто берётся
tag:VIPДиалоги с тегом «VIP»
tag:лидДиалоги с тегом «лид»
tag:VIP,горячийДиалоги, у которых есть и «VIP», и «горячий»

#Лимит количества

text
{{dialogs_<период><единица>:<лимит>}}
{{dialogs_<период><единица>_<фильтр>:<лимит>}}
ПараметрПо умолчаниюМаксимум
Диалогов50200
Сообщений на диалог100100

#Таблица примеров

ШаблонЧто подставится
{{dialogs_7d}}Все диалоги за 7 дней, лимит 50
{{dialogs_24h}}Все диалоги за 24 часа
{{dialogs_30d}}За 30 дней
{{dialogs_1h}}За последний час
{{dialogs_7d_private}}Только личные за 7 дней
{{dialogs_7d_groups}}Только групповые за 7 дней
{{dialogs_7d_channels}}Только каналы за 7 дней
{{dialogs_7d:100}}За 7 дней, лимит 100 диалогов
{{dialogs_7d_private:200}}Личные за 7 дней, лимит 200
{{dialogs_7d_tag:VIP}}Диалоги с тегом VIP за 7 дней
{{dialogs_30d_tag:лид:50}}Тег «лид» за 30 дней, лимит 50
{{dialogs_7d_tag:VIP,горячий}}Теги VIP и горячий (AND) за 7 дней
{{dialogs_24h_tag:важный:10}}Тег «важный» за 24 часа, лимит 10

#Формат вывода

Шаблон подставляет текстовый блок: заголовок с периодом и числом найденных диалогов, затем по секции на каждый диалог. Внутри секции сообщения идут по времени, каждое с датой, ролью и текстом.

text
═══ Все диалоги за 7 дн. (2 из макс. 50) ═══

── Иван Петров (79001234567) ──
  [03-01 14:30] Иван Петров: Здравствуйте, хочу узнать цену
  [03-01 14:31] Вы: Добрый день! Цена от 5000 руб.
  [03-01 14:32] Иван Петров: Подходит, как оплатить?

── Мария Сидорова (79007654321) ──
  [03-02 10:15] Мария Сидорова: Когда доставка?
  [03-02 10:20] Вы: Доставка 2–3 дня.

Роль в строке сообщения: имя собеседника (или «Собеседник»), имя AI-ассистента (или «Вы» для исходящих), «Заметка», «Система». Если у сообщения есть медиа, в конце строки добавляется его тип в квадратных скобках.

С фильтром по типу или тегу заголовок меняется: «Личные диалоги за 7 дн. (...)», «Тег [VIP] диалоги за 7 дн. (...)». Если за период ничего не найдено, подставляется [Диалоги за 7 дн.: не найдено].

#Где какие переменные работают

БлокКонтекстныеПерсональныеШаблоны диалогов
Story (подпись)ДаНетДа
Обновление профиляДаНетНет
Отправка сообщенийДаДаДа
AI-обработка (промпт)ДаНетДа
Генерация изображения (промпт)ДаНетДа
УсловиеДаНетНет

#Примеры с AI

#Аналитика VIP-клиентов

text
AI-промпт:
«Проанализируй переписки с VIP-клиентами за неделю:
{{dialogs_7d_tag:VIP}}

Определи основные темы обращений и общий sentiment.»

#Еженедельный отчёт

text
AI-промпт:
«Вот все диалоги за последние 7 дней:
{{dialogs_7d:200}}

Составь краткий отчёт: сколько обращений, основные вопросы,
незакрытые запросы.»

#Персональная рассылка

text
Отправка сообщений:
«Привет, {{name}}! Мы подготовили специальное предложение
для вас на основе вашего последнего запроса. Подробности
по ссылке: ...»