Один аккаунт может вести до 3 независимых проектов. Проект: отдельное рабочее пространство со своими каналами, диалогами, командой и настройками. Данные между проектами не пересекаются.
#Когда это нужно
- Разные бизнесы: интернет-магазин и салон красоты на одном аккаунте.
- Отделы компании: продажи, поддержка и маркетинг в разных проектах.
- Тест и продакшн: проверять настройки в тестовом проекте, не трогая рабочий.
#Как устроено
| Свойство | Значение |
|---|---|
| Максимум проектов | 3 на аккаунт |
| Переключение | В один клик через меню проектов |
| Личный проект | Создаётся автоматически при регистрации |
| Изоляция | Каждый проект полностью независим |
#Что у проекта своё
| Компонент | Что именно |
|---|---|
| Каналы | Свои Telegram-боты, SMS-шлюзы, виджеты |
| Диалоги | Своя база клиентов и переписок |
| Цепочки | Свои сценарии автоматизации |
| AI-ассистенты | Свои настройки и промпты |
| Команда | Свои сотрудники |
| Роли | Свои наборы разрешений |
| Календарь | Свои услуги, сотрудники и записи |
| Задачи | Своя канбан-доска |
| Баланс | Свой баланс и тариф |
| Дашборд | Своя конфигурация виджетов |
#Как переключить проект
- Откройте меню проектов в верхней части интерфейса.
- Выберите проект из списка: интерфейс переключится, диалоги, каналы, AI и цепочки станут данными выбранного проекта.
#Как создать проект
- Откройте меню проектов.
- Нажмите «Создать проект».
- Укажите название и подтвердите: пустой проект появится в списке.
#Участие в чужих проектах
Если вас пригласили в чужой проект:
- он появляется в вашем списке переключения;
- ваши права определяет роль, которую назначил владелец;
- удалить проект или менять его глобальные настройки вы не можете: владелец не вы;
- чужие проекты не входят в ваш лимит из 3 проектов.
#Частые вопросы
#Можно ли перенести данные между проектами
Нет. Проекты изолированы: каналы, диалоги и настройки из одного проекта в другой не переносятся.
#Может ли сотрудник состоять в нескольких проектах
Да. Сотрудника можно пригласить в каждый из ваших проектов с разными ролями.
#Что будет при удалении проекта
Все данные проекта удаляются без возможности восстановления: каналы, диалоги, цепочки, файлы и настройки.