Быстрый старт

Быстрый старт

Кратко
Открыть .mdСпросить ChatGPTСпросить Claude

Пошаговый сценарий для нового аккаунта tuk-tuk.online: регистрация, Telegram-бот через BotFather, подключение канала, первое сообщение в диалогах, провайдер AI и ассистент, первый автоматический ответ.

  • Регистрация: https://lk.tuk-tuk.online/register, нужны email и пароль.
  • Каналы подключаются в разделе «Каналы связи» (https://lk.tuk-tuk.online/channels), кнопка «Подключить».
  • Входящие сообщения видны в разделе «Диалоги» (https://lk.tuk-tuk.online/dialogs).
  • Провайдер AI и инструкции: раздел «AI-обработка» (https://lk.tuk-tuk.online/ai); ассистенты: https://lk.tuk-tuk.online/ai.
  • Цепочки создаются в разделе «Связки» (https://lk.tuk-tuk.online/bindings).
  • API-ключ провайдера AI свой; на тарифе Free доступны 2 канала, 1 ассистент, 1 инструкция, 1 цепочка.
Telegram BotДиалогиНастройка ассистентаЦепочкиТарифы и оплата
На этой странице

Шесть шагов от пустого аккаунта до первого ответа AI-ассистента клиенту. На всё уходит около 10 минут. Понадобятся аккаунт в Telegram и API-ключ провайдера AI (OpenAI, Anthropic или другого).

Шаги 5 и 6 можно отложить: после шага 4 сообщения клиентов уже приходят в диалоги, и на них можно отвечать вручную.

#Шаг 1. Зарегистрируйтесь

  1. Откройте lk.tuk-tuk.online/register.
  2. Введите email и придумайте пароль.
  3. Нажмите «Зарегистрироваться» и войдите.
Форма регистрации
Регистрация: имя, email, телефон и пароль. Телефон понадобится для входа.

#Шаг 2. Создайте Telegram-бота

Telegram Bot: самый быстрый канал, настройка занимает 2 минуты.

  1. Откройте @BotFather в Telegram.
  2. Отправьте команду /newbot и ответьте на вопросы о названии и username бота.
  3. Скопируйте токен из последнего сообщения BotFather.
Подключение канала за минуту

#Шаг 3. Подключите канал

Раздел «Каналы связи»
  1. Пункт «Каналы связи» в левом меню.
  2. Кнопка «Подключить» на карточке Telegram Bot.
  3. Виджет чата создаётся отдельной кнопкой.
  4. Счётчик подключённых каналов этого типа.
Форма подключения Telegram-бота

  1. Название канала.

  2. Токен от @BotFather.

  3. Кнопка «Подключить».

  4. Откройте раздел Каналы связи в кабинете.

  5. Нажмите «Подключить» на карточке Telegram Bot.

  6. Вставьте токен и сохраните.

Подробная инструкция: Подключение Telegram Bot.

#Другие каналы

КаналВремя настройкиСложность
Telegram Bot2 минЛегко
Чат-виджет3 минЛегко
SMS-шлюз5 минСредне
Telegram-аккаунт5 минСредне
Email5 минСредне
Webhook5 минСредне
amoCRM10 минСложно

#Шаг 4. Получите первое сообщение

Первое сообщение в разделе «Диалоги»
Сообщение клиента появляется в списке диалогов: имя, канал, текст и время.
  1. Напишите боту любое сообщение из своего Telegram.
  2. Откройте раздел Диалоги.

Для других каналов проверка такая же: для чат-виджета напишите с сайта, где он установлен, для SMS отправьте SMS на номер шлюза.

#Шаг 5. Подключите AI-ассистента

Подключение провайдера нейросети
  1. Название подключения.
  2. API-ключ провайдера.
  3. Модель по умолчанию.
  4. Кнопка «Подключить».
Создание AI-ассистента

  1. Название ассистента.

  2. Режим поведения.

  3. AI-инструкция.

  4. Пауза после ответа оператора.

  5. Начало рабочего окна.

  6. Конец рабочего окна.

  7. Приоритет.

  8. Кнопка «Создать».

  9. Откройте раздел AI-обработка.

  10. Добавьте провайдера (OpenAI, Anthropic, Gemini или другого) и введите его API-ключ.

  11. Создайте инструкцию: опишите, кто ассистент, как отвечает и чего не делает.

  12. Откройте AI-ассистенты, создайте ассистента, выберите инструкцию и привяжите его к каналу Telegram Bot.

#Шаг 6. Получите первый ответ AI

  1. Напишите боту вопрос по теме инструкции.
  2. Откройте этот диалог в разделе Диалоги.

#Что дальше

  • Цепочки: сценарии из блоков в разделе Связки кабинета. Первая цепочка: «Отправка сообщения» с приветствием, «Ожидание ответа», «AI-обработка».
  • Интеграции с amoCRM, YClients и Google Calendar.
  • Чат-виджет на ваш сайт.
  • API для собственных интеграций.
  • Тарифы: лимиты Free и переход на Business.