Цепочки

AI-обработка

Кратко
Открыть .mdСпросить ChatGPTСпросить Claude

Блок AI_PROCESS отправляет выбранный текст нейросети по инструкции или своему промпту и сохраняет ответ в {{aiResult}} для следующих блоков цепочки.

  • Режимы: «Инструкция» из библиотеки AI-инструкций или «Свой промпт» в блоке
  • Источники данных: последнее сообщение, текущее сообщение, вся переписка, свой текст с переменными
  • К запросу можно приложить изображения для моделей с поддержкой зрения
  • Результат: {{aiResult}} и {{aiResult_N}}; {{lastMessage}} после блока равен {{aiResult}}
  • Предусловие: хотя бы один подключённый AI-провайдер; провайдер и модель задаются в инструкции
БлокиПровайдерыИнструкции и промптыУсловиеОтправка сообщения
На этой странице

Блок берёт текст (сообщение клиента, всю переписку или ваш текст с переменными), отправляет его нейросети вместе с инструкцией и сохраняет ответ в контекст цепочки. Дальше этот ответ можно отправить клиенту, проверить условием или передать в другой блок.

Блок работает через ваши AI-инструкции, а инструкция привязана к провайдеру и модели (GPT-4o, Claude 3.5, Gemini и другие). Нужен хотя бы один подключённый AI-провайдер.

#Настройки

ПолеОписание
Режим инструкции«Инструкция» (из библиотеки) или «Свой промпт» (текст прямо в блоке)
ИнструкцияГотовая инструкция из библиотеки AI-инструкций. Удобно, когда одна инструкция нужна в нескольких цепочках
Свой промптСистемный промпт, написанный в блоке. Подходит для одноразовых задач
Источник данныхОткуда взять текст для обработки
ИзображенияКартинки для моделей с поддержкой зрения

Источники данных:

ИсточникЧто получит нейросеть
Последнее сообщениеТекст последнего входящего сообщения клиента
Текущее сообщениеСообщение, которое запустило цепочку
Вся перепискаПолная история диалога
Свой текстВаш текст с переменными, например {{aiResult}} или {{lastMessage}}

#Пример

Ответ клиенту через инструкцию:

text
Ожидание ответа
AI-обработка: инструкция «Менеджер продаж», источник «Последнее сообщение»
Отправка сообщения: «{{aiResult}}»

Классификация обращения с ветвлением:

text
AI-обработка: промпт «Определи тему: продажи / поддержка / жалоба», источник «Последнее сообщение»
Условие: {{aiResult}} содержит «продажи»?
  Да    → Добавить тег «продажи»
  Иначе → Добавить тег «поддержка»

Резюме переписки в примечание:

text
AI-обработка: промпт «Составь резюме диалога», источник «Вся переписка»
Примечание: «{{aiResult}}»

#Что сохраняется в контексте

ПеременнаяЗначение
{{aiResult}}Результат последнего AI-блока
{{aiResult_N}}Результат AI-блока номер N
{{lastMessage}}После блока равен {{aiResult}}, чтобы следующие блоки работали с ответом нейросети

#Ограничения

  • Без подключённого AI-провайдера блок не выполнится.
  • Модель и провайдер задаются в инструкции, а не в блоке. Как их настроить: Инструкции и промпты.